?

Log in

No account? Create an account

Entries by category: психология

Мои профили в соцсетях



Краткое резюме есть здесь


А еще я написал книгу


Если у вас есть вопрос, то его можно обсудить в форуме

Ссылки на все мои слайдкасты перехали сюда

Очередные наши посиделки, где мы рассказываем друг другу, чего интересного нашли в научных работах применимого для прокрастинатологии намечены на вечер 22 мая (20:00 по МСК).

Спама и приглашений не будет, кому интересно, добавляйте эту ссылку себе в календарь: https://zoom.us/j/860688345
И присоединяйтесь к назначенному времени.

Повестка примерно такая:

  1. Продолжение о важности контекста и убеждениях. Очень глубокая тема, которая обсуждалась в трех предыдущих выпусках (см. части: "Модель двойных отношений", "Легко ли переубедить себя?", "Сила контекста (в формировании отношений)"). По уровню важности и влияния на всю прокрастинатологию я эту тему ставлю в один ряд с соделью Канемана.

  2. Про исследование интернет-зависимости. Тоже бездонная тема.

  3. Всякое интересное из опросов


Почти год назад мы устроили пилотные посиделки в формате прожекторапрокрастинатологии. Основная идея заключалась в том, что мы собираемся и рассказываем о тех статьях из области экспериментальной психологии, которые показались нам интересны. Мероприятие не раскручивалось и за посещениями мы не гонимся - это позволяет концентрироваться на том, что интересно именно нам и, как результат, быть искренними.

27 декабря в 20:00 мы опять соберемся. Если вдруг кому будет интересно поприсутствовать он-лайн, то пожалуйста просто присоединяйтесь по этой ссылке. Обойдемся без форм сбора e-mail-ов (мне лень). Я думаю, что если вам интересно, то вы сами сможете добавить себе эту ссылку в календарь или даже поставить какую-нибудь напоминалку.

А планы на грядущий выпуск у нас вот какие:

  1. Двойственность отношений. Эта тема началась еще в предыдущем прожекторе и мне кажется пипец какой важной в плане обучения, организационных изменений и вообще по жизни

  2. О связи риска зависимости от фесбука с заниженной самооценкой

  3. О продуктивности команды и о том, какое влияние на нее оказывают сотрудники, выходящие за рамки своей роли

  4. О связи убедительности сообщений с использованием emoji

Это будет не просто рассуждение, а разбор конкретных научных работ с экспериментами и их анализом.

Если кому интересно, то можете еще посмотреть предыдущие выпуски.

Кто придет?
Сегодня в номере:

  1. Повышенное состояние внутреннего беспокойства связывается с повышением точности определения свой/чужой в симуляторе стрельбы (Тыц). Хотя и частично мутно...

  2. Повышение самооценки связывается с пониженным ощущением перегруза электропочтой (Тыц). Но местами спорно...

  3. Рассматриваются факторы, связанные с ощущением перегруза электропочтой (Тыц). Местами удивительно...

  4. Связь ощущения времени с фейсбукозависимостью (у тех, кто показали большую степень зависимости от фейсбука, время пролетало незаметнее и в других задачах) (Тыц)

А еще, Макс воевал с ботами на форуме, Миша прошел в финал HR Awards со студенческой программой, а Саша купил машину.


Признаюсь, я не люблю говорить по телефону. Точнее, не совсем так. Я не люблю говорить по телефону о вещах, которые прекрасно передаются по e-mail-у или любому другому асинхронному каналу связи (асинхронный – это тот канал, который я проверяю, когда мне удобно).

Доходит до смешного, когда у меня звонит мобильный телефон, я это ощущаю также, как будто ко мне кто-то приперся домой, а я тут такой в пижаме с чашкой чая и у меня дела. Есть определенный круг людей, кому я рад даже в такие моменты. Но это очень узкий круг людей...

Продолжу зарисовой... Сразу говорю, упоминаемая компания мне очень нравится, и у меня нет цели ее охаять. Просто пример недавний и довольно показательный, таких примеров миллионы.

Я пользуюсь каршерингом. (Комфортный способ для интроверта проехать на чужом автомобиле. В отличие от такси, там не будет сидеть совершенно незнакомый человек. с которым возможно придется даже разговаривать.) Недавно возник повод покоммуницировать со службой поддержки «Белки». Они запустили Белку Блэк (можно пользоваться Мерседесами вместо КИА), но я так и не понял, как именно приобщиться к этой роскоши с поминутной оплатой. Написал письмо в поддержку с вопросом, где поставить галку или какой договор еще заключить. Думал, что также придет письменный ответ: «зарегистрируйтесь там-то» или «нужно подписать новый договор так-то». Хрен там. Раздается звонок. Естественно в будний день. Естественно, когда мне неудобно. (Мне вообще в будние дни очень часто неудобно говорить по ряду причин. А когда удобно, тогда все равно нет особого желания это делать). На вызов не ответил и на почту пришло письмо: «не смогли дозвониться, перезвоните». В субботу я собираю в кулак все свои остатки экстраверсии и перезваниваю:

- Здравствуйте, меня зовут Лена (имя придумал), компания Белка Кар, чем могу вам помочь?
- Здрасте… У меня вот тикет был… Видимо про белку блек вы не дозвонились и просили перезвонить…
- Да-да, но сейчас выходной, давайте я попрошу, чтобы специалист перезвонил вам в будний день…
- НЕЕЕЕЕЕТ!!!! НЕ НАДО МНЕ ПЕРЕЗВАНИВАТЬ!!! Ну, просто понимаете, мне очень часто не удобно говорить и скорее всего я опять не смогу взять трубку. Можно ли мне все сообщить по e-mail-у?
- Да-да, конечно, я сделаю пометку, чтобы с вами связались по e-mail.
- Спасибо большое, я очень ценю вашу помощь!
- Спасибо, рад были помочь, до свидания…

Казалось бы, на этом и все. Можно подумать, что в ближайший будний день придет e-mail и там все будет написано… Хрен там. После того, как у меня закончилось очередное «неудобно говорить» на телефоне меня уже ждал пропущенный звонок от службы поддержки Белки…


И дело тут не в Белке. Они один из множества возможных примеров, когда нам навязывается метод общения, предпочтительный не нам. А экстравертам. От них часто слышу: «Ну по телефону же удобнее» без уточнения кому именно. Разговаривая с людьми (да-да, я это иногда делаю), я слышал много историй о том, как человек прокрастинирует поход к стоматологу, вызов сантехника, оформление налогового вычета, ремонт дома или автомобиля потому, что для этого на каком-то этапе НАДО ВЗЯТЬ ТРУБКУ И ПОЗВОНИТЬ НЕЗНАКОМОМУ ЧЕЛОВЕКУ.

У меня нет абонемента в фитнес-центр, потому, что невозможно получить ответ на вопрос: «Сколько он стоит?», без того, чтобы «ОСТАВЬТЕ ТЕЛЕФОН, МЫ ВАМ ТУТ ЖЕ ПЕРЕЗВОНИМ». Да идите вы в жопу! Я лучше к Дедику в зал буду ходить, а в моменты прогулов буду бегать на улице. Даже если там холодно. И дождь. Один хрен для меня это лучше, чем «МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ». Я не люблю разговаривать. Мне это не приятно и для этого нужен повод более веский, чем заменить пробежку на улице за бесплатно, пробежкой на дорожке под крышей за большие деньги.

Фитнес центры ладно, у них работа такая. Потому как, если просто узнать их цены, то ничего покупать не захочется, потому и вынуждают на контакт голосом. Ведь контакт голосом – это разговор двух обезьян. Царство быстрого мышления. Разгул для когнитивных искажений, ментальных ловушек и, как следствие, легких, едва заметных манипуляций.

Может, это у меня уже деформация, но везде, где я вижу предложение «ОСТАВИТЬ ТЕЛЕФОН, ЧТОБЫ МНЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ» я начинаю подозревать манипуляции. Или это просто следствие того, что на руководящие позиции во всякие маркетинги и продажи попадают преимущественно экстраверты, кому просто не хватает ума представить, существование людей, для кого разговор по телефону с незнакомым человеком - не самое приятное?

Недавно читал книгу Сюзан Кейн "Quiet: The power of introverts in a World That Can't Stop Talking" (у нас ее издали под несколько иным по смыслу названием: "Интроверты: как использовать особенности своего характера"). Во многом любопытная книга. В частности в ней говорится о том, что мир затачивают под себя долбаные экстраверты. Ну и от себя добавлю, что скоро к ним присоединятся еще и импульсивные истерички, но это уже отдельная тема...

В завершение хочу предложить вам померяться в своей интровертностью. Есть ли у вас какое-нибудь дело, которое вы не можете сделать из-за того, что в какой-то момент придется разговаривать с живым человеком? Вот у меня, например, ободранный старый смартфон и салоны связи я обхожу стороной, так как там надо отвечать на вопрос, что меня интересует.

Кто еще из вас такой же?
Первым пришедшим на ум ответом на вопрос "для чего нам нужен список задач" будет: "для того, чтобы не забыть те дела, которые нужно сделать". Это правда. Но не вся. Конечно же, первым предназначением будет:

Избавить от необходимости помнить
Действительно, голова крайне плохо приспособлена, чтобы помнить быстро меняющуюся информацию, а список дел – это все же быстроменяющаяся информация. Мало того, попытки насилия над мозгом с целью заставить его хранить эту быстроменяющуюся информацию могут плохо кончится. В своих психологических экспериментах над живыми людьми Даниел Канеман для того, чтобы получить доступ к быстрой малосознательной системе мозга использовал упражнение «Удержи в голове цифры». Это простое упражнение загружало и отвлекало медленную сознательную систему мозга и давало доступ к малосознательной. Это позволяло психологам развлекаться и ставить всякие веселые эксперименты, показывающие как в элементарных ситуациях быстрое мышление выдавало результат: мнгновенный, интуитивный, но не верный. По его наблюдениям простая задача удержать в голове пяток цифр уже наполовину отключало умную часть мозга, отдавая контроль над ситуации в руки быстрой части. Разумно предположить, что человек, пытающийся удержать все в голове будет так же перенапрягать умное мышление и чаще попадать в ловушки интуиции. Но мало того, что попытка многое запомнить сделает ваше поведение более глупым, вы еще имеете очень высокие шансы не справится с этой задачей: эффект интерференции (психологи его еще называют умным словом: ретроактивное торможение) сделает свое коварное дело и все аккуратные кусочки информации (список того, что надо сделать; список того, что больше не надо делать; список уже сделанного; список не сделанного, но отложенного на следующую неделю) перемешаются в мозге и на выходе будут иметь малоприятный вид (про это подробнее я писал тут 3 года назад).

Profile

Cartmendum
cartmendum
cartmendum

Latest Month

September 2019
S M T W T F S
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

Syndicate

RSS Atom
Powered by LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow