Некоторое время назад
Сергей Высоцкий (aka
GoblinGame) дал мне ссылку на очень удивительную статью:
"The Self-Designing High-Reliability Organization: Aircraft Carrier Flight Operations at Sea"Готов вам сказать, презабавнейшее чтиво... Пока мы тут бьем себя пятками в грудь, утверждая, что:
- Работа у нас важная,
- Работа у нас сложная,
- Мы не роботы и не на заводе,
- Мы никак не можем обойтись без очень опытных сотрудников
- Какие студенты? Нам даже человек с <5 лет опыта не поможет
иначе наш супер-мега-высоко-недогруженный (веб)сервис не выживет, есть отрасли, где каким-то чудом куда менее образованные люди, собранные вместе творят куда более восхитительные вещи. При этом система самоорганизуется и само-реплицируется.
Вот одна из цитат военного офицера:
"Вы хотите знать что такое авианосец? Представьте себе рабочий день в аэропорту Сан Франциско, сжатом до одной короткой полосы с одной рампой и одним гейтом. Пусть самолеты взлетают и садятся с удвоенной частотой, взлетная полоса раскачивается из стороны в сторону, и пусть каждый, кто вылетел сегодня вернется в этот же день. Расположите оборудование поближе к краю, так что бы оно практически туда 2,71бнулось. Выключите радар, что бы вас не засекли, жестко ограничте возможность использовать радио, заправляйте самолет не глуша двигатели, и добавьте к этому врагов, разбрасывающих вокруг бомбы и ракеты. Теперь смочите все это соленой водой с керосином и пусть все это разруливают 20-ти летние пацаны, половина из которых ниразу в жизни не видела самолет вблизи. Ах, да, и еще... Постарайтесь при этом никого не убить."
При этом, если вы думаете, что в армии все регламентировано и все всё вызубривают наизусть до того, как перешагнут порог учебки - это не так. Даже у них. А еще учтите высокую текучку кадров и большой процент новичков в команде. Реально впечатляет, да? Неужели никто после этого не чувствует себя лохом, из-за того, что не может нормально поддерживать какую-нибудь ИТ-хрень без "матерых супер-ИТ-шников"? Я чувствую...
P.S. Серег, дай еще чего-нибудь почитать пожалуйста.